- Refaire la dernière action que vous avez effectuée (personne n’est à l’abri d’une perte de connexion)

- Consulter le centre d’aide pour vérifier que vous avez effectué l’action correctement

Si le problème subsiste, envoyer un mail à support@mycompanyfiles.fr avec un maximum de détails (captures d’écran, vidéo, actions que vous effectuiez…)